Stand: 1. April 2025

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Der Schutz von Personendaten ist der Gruppenwasserversorgung BHW wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir darüber, welche Personendaten beim Besuch unserer Website und bei der Kommunikation mit uns bearbeitet werden.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website der Gruppenwasserversorgung BHW sowie für elektronische oder schriftliche Kontaktaufnahmen mit uns, insbesondere per E-Mail, Telefon oder Brief.

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1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten ist:

Gruppenwasserversorgung BHW
Hofenstrasse 1
9300 Wittenbach

Kontakt für Datenschutzfragen:
Sandro Parissenti
sandro.parissenti@gruppenwasser-bhw.ch

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2. Welche Personendaten wir bearbeiten

Wir bearbeiten nur diejenigen Personendaten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Dazu können insbesondere folgende Angaben gehören:

• Name und Vorname

• Adresse

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Inhalt von Anfragen oder Mitteilungen

• technische Zugriffsdaten beim Besuch der Website, zum Beispiel IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, verwendeter Browser, Betriebssystem und aufgerufene Seiten

Wir bearbeiten keine besonders schützenswerten Personendaten, soweit dies für den Betrieb der Website und die allgemeine Kommunikation nicht erforderlich ist.

 

3. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere zu folgenden Zwecken:

• zur Bearbeitung von Anfragen

• zur Kommunikation mit Einwohnerinnen und Einwohnern, Behörden, Verbandsgemeinden, Vertragspartnern und weiteren Anspruchsgruppen

• zur Erfüllung unserer Aufgaben im Bereich der Wasserversorgung

• zur Sicherstellung des Betriebs, der Sicherheit und der technischen Funktionalität unserer Website

• zur Erfüllung gesetzlicher, vertraglicher oder behördlicher Pflichten

• zur internen Administration und Dokumentation

Eine Bearbeitung zu Werbezwecken findet nicht statt.

 

4. Besuch unserer Website

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Daten erfasst. Diese Daten sind erforderlich, damit die Website korrekt angezeigt, stabil betrieben und vor Missbrauch geschützt werden kann.

Dazu gehören insbesondere:

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• aufgerufene Seiten

• Browsertyp und Browserversion

• Betriebssystem

• Referrer URL, sofern vorhanden

 

Diese Daten werden nicht dazu verwendet, Besucherinnen und Besucher persönlich auszuwerten. Eine Bearbeitung erfolgt nur, soweit dies für den Betrieb, die Sicherheit, die Fehleranalyse oder die technische Bereitstellung der Website notwendig ist.

 

5. Website-Betrieb mit Wix

Unsere Website wird mit dem Website-System von Wix betrieben und über Wix gehostet. Beim Besuch der Website können technische Daten durch Wix verarbeitet werden, soweit dies für den sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website erforderlich ist.

Dazu können insbesondere Server-Logdaten, Sicherheitsdaten und technische Nutzungsdaten gehören. Diese Bearbeitung erfolgt im Rahmen der technischen Bereitstellung der Website.

 

6. Keine Analyse-Tools, keine Plugins und kein Login

Auf unserer Website werden nach aktuellem Stand keine externen Analyse-Tools wie Google Analytics, Matomo oder vergleichbare Dienste eingesetzt.

Es werden keine zusätzlichen Plugins wie Google Maps, YouTube, reCAPTCHA, Social-Media-Plugins oder vergleichbare externe Elemente eingebunden.

Die Website verfügt über kein Kontaktformular, keinen Login-Bereich, kein Kundenportal und keinen Newsletter.

 

7. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden. Diese sind erforderlich, damit die Website korrekt funktioniert, sicher betrieben werden kann und grundlegende technische Funktionen gewährleistet sind.

Da keine Analyse-Tools, keine Werbedienste, keine externen Plugins und kein Login-Bereich eingesetzt werden, erfolgt keine Verwendung von Cookies zu Werbe-, Tracking- oder Profilingzwecken.

 

8. Kontaktaufnahme

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Dies betrifft insbesondere Mitteilungen per E-Mail, Telefon oder Brief.

Bitte senden Sie uns per E-Mail keine vertraulichen oder besonders schützenswerten Informationen, wenn dies nicht notwendig ist. E-Mail-Kommunikation kann trotz technischer Schutzmassnahmen Sicherheitsrisiken aufweisen.

 

9. Weitergabe von Personendaten an Dritte

Wir geben Personendaten nur weiter, wenn dies für die Erfüllung unserer Aufgaben erforderlich ist, eine gesetzliche Grundlage besteht oder eine betroffene Person eingewilligt hat.

Eine Weitergabe kann insbesondere erfolgen an:

• IT-Dienstleister

• Hosting- und Website-Dienstleister, insbesondere Wix

• technische Supportstellen

• Behörden, soweit eine gesetzliche Pflicht besteht

• externe Fachpersonen oder Unternehmen, die für uns Leistungen erbringen

Dritte, die Personendaten in unserem Auftrag bearbeiten, werden verpflichtet, die Daten nur gemäss unseren Instruktionen und unter Einhaltung angemessener Sicherheitsmassnahmen zu bearbeiten.

 

10. Bekanntgabe ins Ausland

Personendaten werden grundsätzlich in der Schweiz oder in Staaten mit einem angemessenen Datenschutzniveau bearbeitet.

Da die Website über Wix betrieben wird, kann nicht ausgeschlossen werden, dass technische Daten auch ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums bearbeitet werden. Erfolgt eine Bekanntgabe in Staaten ohne angemessenes Datenschutzniveau, werden die gesetzlich vorgesehenen Schutzmassnahmen getroffen, soweit solche erforderlich sind.

 

11. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Dazu gehören je nach System und Bearbeitung insbesondere:

• Zugriffsbeschränkungen

• Passwortschutz

• sichere technische Konfigurationen

• regelmässige Aktualisierung eingesetzter Systeme

• organisatorische Zuständigkeiten

• sorgfältige Auswahl von Dienstleistern

Trotz aller Massnahmen kann keine absolute Datensicherheit garantiert werden.

 

12. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten bestehen.

Daten aus Anfragen werden grundsätzlich so lange aufbewahrt, wie dies für die Bearbeitung, Nachvollziehbarkeit und Dokumentation erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen oder organisatorischen Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen.

 

13. Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen können im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts Auskunft darüber verlangen, ob und welche Personendaten über sie bearbeitet werden. Sie können, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, insbesondere die Berichtigung unrichtiger Daten oder die Löschung nicht mehr benötigter Daten verlangen.

Gesuche können an die unter Ziffer 1 genannte Kontaktstelle gerichtet werden. Damit wir ein Gesuch prüfen können, kann ein Identitätsnachweis erforderlich sein.

 

14. Externe Links

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Für Inhalte und Datenschutzpraktiken externer Websites übernehmen wir keine Verantwortung. Es gelten die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter.

 

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, insbesondere wenn sich unsere Datenbearbeitungen, unsere Website, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf der Website veröffentlichte Version.